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高铁乘务员单选题
更新时间: 2024-04-28 11:08:30

1、【题目】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。

选项:

A.及时

B.随时

C.无须

D.每2小时

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。

选项:

A.16℃-20℃/24℃-28℃

B.18℃-20℃/26℃-28℃

C.16℃-22℃/24℃-26℃

D.18℃-22℃/18℃-20℃

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】旅客乘车距离( )为直通客流。

选项:

A.跨两个及其以上铁路局的

B.在一个铁路局范围内的

C.有直接到达的列车

D.在100km以上的

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】发生旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。

选项:

A.一份

B.两份

C.三份

D.四份

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。 

选项:

A.插队购票

B.排队购票

C.优先购票

D.优先进站补票

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时,送至第一个(B ),由换车站继续转送。

选项:

A.列车

B.换车站

C.到站

D.所乘列车

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。

选项:

A.国务院

B.铁路总公司

C.铁路局

D.站段

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通知( ),并做好现场保护工作。

选项:

A.前方停车站或所在站防疫部门

B.路局有关部门

C.上级领导

D.防疫站

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中,车辆设备设施齐全,符合( )出库质量标准。

选项:

A.客车

B.运用客车

C.车辆

D.列车

答案:

B

解析:

暂无解析

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