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地铁站务员「以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是」相关单选题
更新时间: 2024-03-28 19:05:59

1、【题目】以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是

选项:

A.个人至上

B.女士优先

C.交际务实

D.国家至上

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】握手时

选项:

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

选项:

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的

选项:

A.2015年09月10日

B.2015年8月10日

C.2015年07月5

D.2015年08月23日

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】标准站姿要求不包括

选项:

A.端立

B.身直

C.肩平

D.腿并

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项:

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护

D.以上都不是

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌轨道交通集团成立于

选项:

A.2008年10月

B.2010年4月

C.2010年5月

D.2012年4月

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?

选项:

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

选项:

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】与老年人沟通技巧

选项:

A.应用手势,表情,对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀

C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论

选项:

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项:

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处, 则表示这时谈话时机不成熟 ,你应该

选项:

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项:

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进,弘毅拓业

C.全面发展,合作共赢

D.综合治理,宏观发展

答案:

A

解析:

暂无解析

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