查询网（137y.com）汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们，我们会及时删除。
邮箱：
联系方式：
Copyright©2009-2021 查询网 137y.com 版权所有 闽ICP备2021002823号-9
1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
答案：
错误
解析：
不能用毛巾当抹布
1、【题目】如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
答案：
错误
解析：
不得敲门并做好记录，通知主管
1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
解析：
暂无解析
邮箱： 联系方式：