1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
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暂无解析
1、【题目】职业道德对服务人员要求的首要内容是
选项:
A.爱岗敬业
B.守时守信
C.办事公道
D.勤奋好学
答案:
A
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暂无解析
1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的
选项:
A.发展
B.前途
C.命运
D.形象
答案:
D
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1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。
选项:
A.形象
B.荣誉
C.前途
D.命运
答案:
B
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暂无解析
1、【题目】职业纪律的核心是
选项:
A.劳动纪律
B.财经纪律
C.遵纪守法
D.外事纪
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡()意识。
选项:
A.团结
B.协作
C.互帮
D.大局
答案:
D
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暂无解析
1、【题目】职业纪律的核心是
选项:
A.劳动纪律
B.财经纪律
C.遵纪守法
D.外事纪
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】职业道德对服务人员要求的首要内容是
选项:
A.爱岗敬业
B.守时守信
C.办事公道
D.勤奋好学
答案:
A
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1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和 () 职工行为。
选项:
A.约束
B.束缚
C.指挥
D.强化
答案:
A
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1、【题目】服务员工作时要做到 " 三轻 " 即是走路,讲话轻
选项:
A.操作轻
B.清扫轻
C.拖地轻
D.问候轻
答案:
A
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1、【题目】热情友好对于他人来说是一咱和谐和
选项:
A.尊敬
B.礼貌
C.友好
D.包容
答案:
D
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1、【题目】服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满
选项:
A.活力
B.庄重
C.亲和力
D.自信
答案:
D
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1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会
选项:
A.个人生活
B.家庭生活
C.集体生活
D.公共生活
答案:
D
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暂无解析
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