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1、【题目】简述公共关系活动的行为方式。
答案：
(1)建设型公共关系;(2)维系型公共关系;(3)进攻型公共关系;(4)防御型公共关系;(5)矫正型公共关系。
解析：
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1、【题目】简述广告的商业功能。
答案：
(1)沟通产销，刺激需求;(2)扩大销售，加速流通;(3)鼓励竞争，活跃经济。
解析：
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1、【题目】简述公众的特点。
答案：
(1)群体性;(2)共同性;(3)多样性;(4)变化性;(5)相关性。
解析：
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1、【题目】简述公众的特点。
答案：
(1)群体性;(2)共同性;(3)多样性;(4)变化性;(5)相关性。
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1、【题目】心理定势是指什么？
答案：
心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定了的倾向去认识事物，判别事物、思考问题。表现出心理活动的趋向性和专注性。
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1、【题目】哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出这个城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行，引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。
如果你是该公司的公关人员，如何做才能使该活动取得理想的效果？
答案：
(1)准备阶段。
①先要搞清楚展览会的目的、主题和类型;
②充分做好本企业展台传播内容的准备工作;
③邀请参观者;
④要向新闻机构采取合适的形式发布消息;
⑤准备好业务洽谈处，组织好工作人员等;
⑥核算费用，申请报批。
(2)展览会期间。
①要安排好接待工作，要强调工作人员尊重参观者;
②加强新闻发布工作，搜集参观者所反馈的信息。
(3)展览会结束后。
①搜集编印新闻媒介对展览会全过程的各种报道资料;
②对展览会效果进行测定，总结经验，找出问题。
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1、【题目】简述卓越理论构建所依赖的基础模型。
答案：
(1)新闻代理模型;(2)公共信息模型;(3)双向非对称模型;(4)双向对称模型。
解析：
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1、【题目】舆论是指什么？
答案：
“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的 意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
解析：
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1、【题目】如何成功地举办展览活动？
答案：
(1) 明确展览主题。
(2) 展览内容结构严谨， 层次分明。
(3) 精心设计好主题画或展览物， 设计不落俗套的会徽和纪念品。
(4) 编印宣传小册子，撰写精炼的前言、解说词和结束语。
(5) 培养讲解、示范操作人员。
(6) 做好环境布置以及照明、音响、影像等设置。
(7) 做好观 众的组织、接待和信息反馈。
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1、【题目】配额抽样是指什么？
答案：
配额抽样是先确定调查对象人口总体的各项特征，根据“抽样框”，按人口总体中具有各项规定特征的人口比例．确定样本中具有各种特征的人数比例。访问者认真遵守规定的特征比例抽选调查对象，作为调查的样本。
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