1、【题目】清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
答案:
正确
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1、【题目】清洁房间时,工作车应紧靠房门停放,并与墙面平行;客人在房内,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出
答案:
正确
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1、【题目】如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁
答案:
正确
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暂无解析
1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
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1、【题目】客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
答案:
正确
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1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
答案:
错误
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