1、【题目】服务行业的职业道德属()的范畴。
选项:
A.经济基础
B.上层建筑
C.文化艺术
D.法律法规
答案:
B
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1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和 () 职工行为。
选项:
A.约束
B.束缚
C.指挥
D.强化
答案:
A
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1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】服务行业的职业道德属 () 的范畴。
选项:
A.经济基础
B.上层建筑
C.文化艺术
D.法律法规
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】职业纪律的核心是
选项:
A.劳动纪律
B.财经纪律
C.遵纪守法
D.外事纪
答案:
C
解析:
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1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会
选项:
A.个人生活
B.家庭生活
C.集体生活
D.公共生活
答案:
D
解析:
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1、【题目】服务员工作时要做到 " 三轻 " 即是走路,讲话轻
选项:
A.操作轻
B.清扫轻
C.拖地轻
D.问候轻
答案:
A
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1、【题目】每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡()意识。
选项:
A.团结
B.协作
C.互帮
D.大局
答案:
D
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1、【题目】服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满
选项:
A.活力
B.庄重
C.亲和力
D.自信
答案:
D
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1、【题目】工作责任心强,工作态度认真负责是服务员 () 之一。
选项:
A.政治素质
B.业务素质
C.自然条件
D.礼貌礼节
答案:
A
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