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1、【题目】旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括
选项：
A.分配房间
B.介绍饭店及相关设施
C.办理入住手续
D.宣布叫早时间
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】讲解人员在讲解途中，应位于旅游团队的（），这样做便于更好的照顾游客。
选项：
A.前方
B.中部
C.后方
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】素有“城市蓬莱”之称的是
选项：
A.古莲花池
B.白洋淀
C.衡水湖
D.热河泉
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
选项：
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是
选项：
A.披裹浸湿的衣、被
B.打开房门，迅速离开
C.贴近地面，顺墙爬行
D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。
选项：
A.服务对象复杂多样
B.旅游者需求的多姿多样
C.人际交往复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
答案：
A
解析：
暂无解析
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